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よくある質問

お客様よりお寄せいただきましたよくある質問をまとめました。

入居後の解約・契約期間の短縮は出来ますか?

ご入居後の契約の解約・契約期間の短縮は原則できません。

1.(1) 解約・契約期間の短縮をご希望の場合は、原則2ヶ月前に解約・契約期間の短縮をお申し出していただく必要になります。

すなわち、お申し出から2ヶ月間のご利用料金はお支払いいただく事になります。

お申し出から1ヶ月に満たない場合での解約・契約期間の短縮は原則行っておりません。

 

2.(2)残りの契約期間が2ヶ月に満たない場合での途中解約においての賃料等の返還は一切ございません。

 

3.(3)期間の延長を行った際にはお申し出があった時点で契約最終日が変更となります。

延長のお申出後の解約は(1)、(2)と同等の扱いとなります。

 

4.(4)契約期間満了前に契約を解約される場合、違約金として賃料1ヶ月分の費用が発生します。

退去時にかかる費用は、ありますか。

基本的にはございませんが、入居者の故意と思われる汚損や破損については費用がかかる場合があります。

キャンセルはできますか?

契約締結の前で、契約開始日の14日前迄は、無償でキャンセル可能です。契約締結後(入金後)のキャンセルについては、1ヶ月分の賃料が違約金としてかかります。

入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか?

暗証番号式玄関錠が付いておりますので、入金の確認が出来次第、ご入居日前日までに番号をお伝え致します。鍵の引渡しが必要な物件も一部御座いますので、お申込時にオペレーターに御確認下さい。

お支払いはどのような方法がありますか?

お振込み、現金店頭支払いのいずれかになります。

更新は可能ですか?

更新は可能です。1年間の契約ですが解約の申し出が無ければ契約は自動更新となり更新手数料は不要です。

備え付けの設備を破損した場合は?

修理・買い換えが必要な場合は、実費でご負担いただくこととなります。

外国人の入居はできますか?

法人契約の場合は可能です。それ以外の方はオペレーターまでご確認下さい。

未成年の利用はできますか?

ご利用は可能ですが、契約者は親権者の方となります。

清掃料とは何ですか?

ご利用いただいたお部屋を、お客様の退去後にクリーニングさせていただく費用です。

ペットは可能ですか?

可能な物件もございます。ホームページをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

申込の際にかかる費用は何ですか?

基本的には、賃料、管理費、水廻り消毒料、清掃料、保険料、仲介手数料が掛かります。

現在、入居日から1か月分の家賃無料キャンペーンをおこなっています。

契約をするにあたって、必要な書類はありますか?

個人契約の場合・・・契約者住民票・顔写真(写真付き身分証明証カラーコピー)・在職証明証 ・連帯保証人印鑑証明書

法人契約の場合・・・会社概要・入居者の写真付き身分証明証カラーコピー  

保証人は必要ですか?

連帯保証人は必要になります。但し、法人契約の際は内容によっては連帯保証人は不要です。

いつまでに入居費用を払えばいいですか?

原則、入居の7日前までにお支払いをお願いしております。

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